【海外送金の利用実態】銀行で海外送金している方の7割以上が〈資金移動業者〉の存在を知らない！〈資金移動業者〉のメリットとは？

銀行で海外送金している方の6割以上が「今後資金移動業者を利用したい」と回答！

グローバリゼーションの進展にともない、 ビジネス・プライベートを問わず、 国境を超えたやり取りが当たり前となりました。
海外企業との取引はもちろん、 ご家族が海外で暮らしているなど、 海外送金の機会が増加している方もいらっしゃるでしょう。

海外送金の方法には、 大きく分けると 銀行 と 資金移動業者 の2種類があり、 それぞれのメリットとデメリットがあります。
実際、 海外送金の経験をお持ちの方々は、 どのような理由でそれぞれの送金方法を選択しているのでしょうか。

そこで、 海外送金サービスを手がける ワールドファミリー株式会社 （ https://www.worldfamilyremit.com/ ）は、 海外送金の経験者を対象に、 〈海外送金の利用実態と課題〉に関する調査 を実施しました。
今回はその調査結果の 〈送金方法編〉 について公表いたします。

はじめに、 海外送金の目的について質問しました。

「どのような目的で海外送金をしていますか／しましたか？（複数回答可）」と質問したところ、 「海外のショッピングやサービスの代金支払いのため（38.7％）」 という回答が最も多く、 ついで 「家族など海外で暮らす個人に送金するため（28.4％）」「海外の取引先（法人）に送金するため（26.5％）」「海外の取引先（個人）に送金するため（16.7％）」「海外で展開している事業に送金するため（13.2％）」 と続きました。

インターネットの普及にともない、 国内外を問わず気軽にショッピングができるようになったこともあり、 その代金支払いのために海外送金をした方、 している方が多いようです。
また、 「海外で暮らす方に送金するため」 も3割近くに上ったことから、 ご家族など身近な方が海外で活躍しているという方もやはり増えているようです。

■以降の結果はこちら

海外送金はどのような経路で行っているのでしょうか。

続いて、 「主にどのような経路（方法）で海外送金をしていますか？」と質問したところ、 「銀行（82.7％）」「資金移動業者（13.3％）」「その他（4.0％）」 という結果になりました。

銀行で海外送金をした方、 している方が圧倒的に多いようです。
「送金」＝「銀行で行う」という認識の方が多いのかもしれませんね。

海外送金の目的は主にショッピングやサービスの代金支払いのために行っており、 また、 銀行で行っている方が圧倒的に多いことが分かりました。
銀行で海外送金をしている方は、 どのような理由で銀行での送金を選んだのでしょうか。

先程の質問で「銀行」と回答した方に、 「銀行を利用して海外送金している理由を教えてください（複数回答可）」と質問したところ、 「セキュリティ面で安心できる（60.9％）」 という回答が最も多く、 ついで 「送金方法が分かりやすい（54.6％）」「スマホアプリやインターネットで送金できる（14.7％）」「取引先など先方からの指定（12.8％）」「送金手数料が安い（10.9％）」「利用者が多い（9.3％）」「コンビニなどで送金できる（8.7％）」 と続きました。

セキュリティ面で安心できること、 そして送金方法が分かりやすいことが、 銀行で海外送金する大きな理由となっているようです。
預金や国内口座への振り込み、 保険、 ローンなど、 日常的にさまざまなサービスを利用している銀行ですから、 海外送金も安心して行えるという方が多いのかもしれませんね。

実は、 海外送金は 資金移動業者 でも行えます。 銀行だけではないのです。
※参照：一般社団法人日本資金決済業協会「資金移動サービスを詳しく知る」

銀行で海外送金をしている方は、 そもそも 資金移動業者 についてご存じなのでしょうか。

そこで、 「 資金移動業者 の存在を知っていましたか？」と質問したところ、 「知っていた（26.2％）」「知らなかった（73.8％）」 という結果となり、 7割以上の方が 資金移動業者 をご存じないことが明らかになりました。

海外送金は銀行でしかできない、 と思っている方が非常に多いのが現状のようです。

資金移動業者 を利用して海外送金した場合、 銀行よりも着金が速かったり、 手数料が安かったりなどのメリットがあります。 今後、 海外送金をする際には、 資金移動業者 も候補に上がってくるのでしょうか。

「今後、 海外送金の際に 資金移動業者 を利用したいですか？」と質問したところ、 6割以上の方が 「ぜひ利用したい（19.1％）」「やや利用したい（44.3％）」 と回答しました。

資金移動業者 での海外送金には、 銀行にないメリットもありますから、 資金移動業者 に魅力を感じる方が多いようです。

銀行で海外送金している方の多くは、 資金移動業者 をご存じないため銀行を選択していたことが分かりました。
では、 資金移動業者 など、 銀行以外の経路を利用して海外送金している方は、 どのような理由でその方法を選択したのでしょうか。

数回答可）」と質問したところ、 「銀行よりも手数料が安い（48.6％）」 という回答が最も多く、 ついで 「送金方法が分かりやすい（36.4％）」「銀行よりも着金が早い（29.5％）」「セキュリティ面で安心できる（26.0％）」「スマホアプリやインターネットで送金できる（19.1％）」 と続きました。

手数料の安さに大きな魅力を感じ、 資金移動業者 を選択している方が多いようです。
また、 銀行で海外送金している方の回答と同様、 「送金方法が分かりやすい」 という回答が続いていることから、 「資金移動業者は銀行よりも送金方法が分かりにくい」ということはないことが分かります。
さらに、 銀行よりも着金が速く、 セキュリティ面も心配することなく海外送金できる方法であることも、 これらの結果から明らかです。

■以降の結果

今回の調査で、 海外送金の経験がある方の送金目的や手段が明らかになりました。
「セキュリティ面で安心できる」「送金方法が分かりやすい」などの理由で、 多くの方が銀行で海外送金していることが分かりました。 その背景には、 資金移動業者 がまだよく知られていない事情があるようです。
実際、 「今後は資金移動業者を利用したい」という方は6割を超えています。

資金移動業者 による海外送金は、 銀行よりも手数料が安いばかりでなく、 また、 銀行よりも着金が速いといったメリットがあります。
資金移動サービスを行うには内閣総理大臣の登録を受ける必要があります。 登録業者であればセキュリティ面もしっかり対策していますし、 コンビニやインターネットを利用すれば、 24時間いつでも送金手続きが可能です。

もちろん、 銀行での海外送金にもメリットがありますから、 送金先や送金額などに応じ、 資金移動業者 と銀行を使い分けることで、 送金する方も受け取る方も、 より一層安心・満足できる海外送金ができると言えるでしょう。

今回の調査を実施した ワールドファミリー株式会社 （ https://www.worldfamilyremit.com/ ）は、 資金移動サービスを提供しています。

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（※現金受け取り送金（CASH PICKUP）の場合はメールピックアップ番号を記載してお送りします。 ）

ご自宅から簡単に海外送金できます。
北海道から沖縄まで、 日本中どこにいても、 インターネットで海外送金できます。
わざわざ現金を持って営業店に行く必要がありません。
PC、 スマホで簡単に会員登録から申し込みまで手続きでき、 送金資金を当社口座に振り込めば、 ご自宅から簡単に海外送金できます。

韓国、 インドネシアの銀行宛であれば10分～30分で送金できます。
フィリピンの銀行宛ならば、 1時間以内。
ベトナムの銀行宛ならば、 通常1時間～3時間。
現金受け取り（CASH PICKUP）の場合は、 200以上の地域や国への送金が最短15分で受け取れます。

海外送金も国内送金と同じように、 中国・韓国・フィリピン・ベトナム・ネパール・バングラデシュ向けの手数料は500円からです。
その他の国は送金金額によって異なりますが、 銀行に比べるとかなり安いことが実感できます。

「海外送金証明書」はお客様IDでログインし、 「送金履歴」をクリック（タップ）すれば発行（ダウンロード）できます。
年末調整や確定申告の際、 扶養控除書類として使えます。

スマホのApp StoreやGoogle Playで「World Family 海外送金」で検索し、 アプリをダウンロードできます。
もしくはスマホのウェブ版からでもご利用可能です。

調査概要：〈海外送金の利用実態と課題〉に関する調査 ～送金方法編～
【調査期間】2022年3月17日（木）～2022年3月18日（金）
【調査方法】インターネット調査
【調査人数】1,002人
【調査対象】海外送金の経験者
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ